Conditions Générales de Vente (CGV) – BrianceAuto
1.Objet : Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de BrianceAuto et de ses clients dans le cadre des prestations de nettoyage intérieur automobile. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes.
2. Prestations et Tarification: BrianceAuto propose des services de nettoyage intérieur automobile, dont les tarifs sont communiqués sur demande ou via nos supports de communication. Les prix sont fixes et non négociables.
3. Conditions d’Intervention: Le véhicule doit être vidé de tous effets personnels avant l’intervention. BrianceAuto ne pourra être tenu responsable des objets oubliés ou détériorés lors du nettoyage. BrianceAuto se réserve le droit de refuser la prestation si l’état du véhicule est jugé trop sale (présence excessive de boue, moisissure, déchets, odeurs insalubres, infestation, etc.). Dans ce cas, aucun frais ne sera facturé. Le client s’engage à fournir un accès suffisant au véhicule pour la réalisation de la prestation.
4. Modalités de Paiement: Le paiement s’effectue à la fin de la prestation, par espèces, virement ou paiement mobile.Toute prestation commencée est due en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après réalisation du service.
5. Annulation et Report: Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24h à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence du client au rendez-vous, BrianceAuto se réserve le droit de facturer des frais d’annulation de 50% du montant de la prestation.
6. Responsabilité: BrianceAuto s’engage à réaliser ses prestations avec soin et professionnalisme. BrianceAuto ne peut être tenu responsable des éventuels dommages préexistants non signalés avant l’intervention. En cas de détérioration avérée causée par BrianceAuto, une solution amiable sera recherchée.
7. Données Personnelles: Les informations du client sont collectées uniquement pour la gestion des prestations et ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales sans accord préalable.
8. Litiges: En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Pour toute question, contactez nous !
